Politique de confidentialité

1. Introduction

SDEN ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• SDEN
• 46 avenue de la Porte de Villiers, 92300 Levallois-Perret
• Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de la société, numéro SIRET, fonction
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de navigation : cookies, préférences de navigation

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur et accès à nos services
• Fourniture et amélioration de nos services de génération de leads
• Communication relative à votre compte et nos services
• Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
• Analyse et amélioration de notre site web
• Respect de nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et les cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations réglementaires

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées conformément aux délais de prescription légaux. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après la fin de celle-ci.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos équipes internes (commercial, support, technique)
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés et nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien "Cookies" en bas de page. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies accessible via ce même lien.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à : [email protected]